江苏最美人物周丽娟:垃圾堆里走出“三有”明星

核心提示: 有这样一个岗位:一年的工作时间是365天,越是节假日越忙,大年三十要正常上班,大年初一也要照常工作。

  洒水车的喷水嘴坏了,都由周丽娟自己进行更换。□记者 濮建明 摄

  洒水车的喷水嘴坏了,都由周丽娟自己进行更换。□记者 濮建明 摄

有这样一个岗位:一年的工作时间是365天,越是节假日越忙,大年三十要正常上班,大年初一也要照常工作。奔波忙碌的工作地点,主要是在公厕、粪池、垃圾箱、垃圾中转站之间。

就是这样一个让人无法想象的岗位,有位姑娘从21岁入行,不离不弃、任劳任怨一干就是20多年,成为了一个有纪录、有“颜值”、有粉丝的环卫明星,先后荣获“江苏省‘三八’红旗手”“江苏省用户满意服务明星”“苏州市劳动模范”“苏州市十佳党员服务之星”等荣誉。

她,就是“江苏最美人物”、常熟市环卫所城南分所副队长周丽娟。

有纪录

20多年保持3.9万小时、70多万公里安全行车

提到环卫工作,人们的第一反应就是又脏又苦又累。

1994年9月,年仅21岁的周丽娟,抱着试试看的心态,向环卫、工商等几个单位报名求职。她当时的想法是先接到哪个单位通知就去哪个单位,机缘巧合,最先接到了来自环卫处的录取通知。

从摸到方向盘的第一天算起,周丽娟入行已经20多个年头。这20多年中,她将环卫车种开了个遍:5吨的老解放、抽粪车、15吨的清运车、压缩式垃圾收集车、洒水车、扫路车……每一辆车都承载着她的青春和汗水。周丽娟印象最深的,是她驾驶的第一辆环卫车——解放牌5吨垃圾清运车。当时的垃圾车都比较落后,没有空调,方向盘也特别重。在大热天,要将垃圾运往二十几公里外的南湖填埋场,每天四五趟跑下来,她都浑身湿透,手臂酸得连拿筷子都发抖。但周丽娟总是幽默地说:“就当练练手臂肌肉了,不是什么大事儿。”

2003年,周丽娟服从组织安排开上了抽粪车。每天凌晨3点,她就穿梭在老城区的大街小巷间,清理公厕化粪池。要把粪池清理彻底,抽粪时就必须不停地搅动粪液,特别臭。除了工作更累更辛苦了,她还遇到一件特别糟心的事:在清理戚家弄公厕时,一个卖鱼小贩为方便买卖,在入口处砌了一大块水泥墩,使得原本狭窄的弄堂口变得不到1米宽,连摩托车也难通过,更别说环卫车了。她多次与小贩协商,请他拆除水泥墩,但小贩态度强硬。面对小贩的为难,周丽娟没有撂担子不干,而是选择另一个较远的路口,倒车几十米进入巷子完成抽粪作业。一天又一天,半年下来,那个小贩被感动了,主动拆除了水泥墩。他找到周丽娟说:“大姐,太对不住你了!真没想到你是这样执着和敬业,与你相比,我真是惭愧啊!这附近以后再有谁不支持你的工作,我就跟他急!”在表达完对小贩的感谢、转身走回环卫车的那一瞬,周丽娟轻轻抹去了眼角的泪水。能够得到理解和支持,虽然在旁人眼里是那么微不足道,却让她坚定了干好环卫工作的信念。

安全行车是车队的生命线,周丽娟谨记在心。虽然对“进出库”“直角倒车”等高难度技术已驾轻就熟,但为确保万无一失,她总是精益求精,每年坚持参加驾驶考核和理论知识考核,从不缺席、从不含糊。至今,她是常熟环卫历史上3.9万小时、70多万公里安全行车纪录的保持者。同时,作为女子驾驶班班长,在车队领导支持下,她制订了一整套车辆例行保养和“三自查”制度。在车辆出场前、工作中途、回单位后的三个环节,司机必须对机油、刹车、车灯和轮胎等一级安全部件做一次检查,天天坚持,做到不消隐患不上路。女子驾驶班的10多辆环卫车担负着老城区400多座垃圾房、270座公厕和220多家服务单位的垃圾、粪便清运任务,平均每天每辆车的行程在150公里以上。在周丽娟的带领下,女子驾驶班创造出了16.7万小时、300多万公里零事故纪录的佳绩。

有颜值

“我们清洁城市环境, 自己的形象首先要整洁”

她,用自己的方法改变了人们对环卫工人“脏和臭”的印象。

周丽娟至今还记得,当年环卫处录取了她之后,周围的闲言碎语多了起来,亲朋好友也纷纷劝她不要去。他们说:“当了环卫工,天天跟垃圾打交道,浑身都是垃圾臭味,以后对象也不好找。”面对亲朋好友的好言相劝,周丽娟说:“打扫卫生的就得满身臭味吗?三百六十行,行行出状元,为什么干环卫工作就不能有出息呢?掏粪工时传祥还得到过刘少奇主席和周恩来总理的接见呢!”她发誓:“我一定要做一个干净、没有臭味的环卫工人。”

当年的环卫车车厢是敞开式的,垃圾清运可以说是走一路、洒一路、臭一路。路边行人一个个皱眉、捂鼻、低头快走的模样让她想起了邻居的闲言碎语。周丽娟没有忘记入行时的初衷,垃圾清运车的抛洒滴漏必须要解决!经过一番摸索,她发现利用篷布把车厢内的垃圾裹紧裹严实,再把车身上的垃圾清理干净,垃圾抛洒的问题就能得到很大的改善。就这样,在每次清运的过程中,她坚持着自己的“笨办法”。经过一段时间的实践,这个办法得到了环卫所领导的肯定,并在广大驾驶员中推广开来。驾驶员们纷纷说:“谁也不希望自己总被人嫌弃,小周的点子好,我们要跟着做。”

还有一个困扰环卫部门的难题是垃圾车污水滴漏。车载的污水箱太小,容易满溢污染环境。周丽娟经过无数次试验,又想出了一个“妙招”,在污水箱下面增装了一个用旧柴油桶改装的移动式污水桶,用于收集、排放污水。到了定点污水排放处,她把垃圾中的水分排干,再运往垃圾焚烧发电厂。发电厂是按垃圾计重收费的,把污水排干后运送不但解决了路面污染问题,每年又为单位节约好几万元的垃圾处理费用。

“安全最重要,但车容车貌是我们的脸面,也不能马虎。”这是周丽娟常放在嘴边的话。在过去很多人的印象里,环卫车总是又脏又臭,烂菜叶、脏布条、破塑料袋像是环卫车离不开的“装饰品”。有的姐妹不理解,认为环卫车本来就是装垃圾的,弄那么干净,第二天又脏了,白费功夫。这些话她听在心里,却没有过多的解释,只是在每天下班前坚持清洗车辆,并且把车库、工具、休息室都收拾得一干二净,她的环卫车成了最干净的车。久而久之,在她的带动下,姐妹们也纷纷把洗车作为每天的必修课,跟着周丽娟仔仔细细地把车擦洗干净。城南所女子驾驶班样样坚持一流标准,渐渐成为行业内的标杆。曾有其他县市的领导带队来考察时,戴着白手套把车辆犄角旮旯抹了一遍,看着干净的手套,这位领导连声赞叹、钦佩不已。

有粉丝

“要不是跟着你,这活我真不想干了”

在城南环卫所会议室的墙上挂着众多锦旗,其中一面写着“服务企业、无私奉献”,这是常熟市农副产品交易城(俗称农贸市场)对城南所女子驾驶班的赞美和感谢,背后凝结着的是周丽娟等人辛勤付出的汗水。

在城南环卫所管理区域内,常熟市农贸市场内的垃圾收集运输一直是一大难题。农贸市场的垃圾大多是烂蔬菜、烂水果,量大时每天可达十几吨,是当时车队多数人不想干的活。当领导问到周丽娟时,周丽娟一口答应下来。由于市场的垃圾量大、易腐、含水率高,用体积一立方的铁桶盛放,每天会有40多桶,

身强力壮的跟车地勤常常会累得精疲力竭。不过,和周丽娟同车的两个地勤却庆幸他们有个好驾驶员搭档。周丽娟到达作业点后始终坚持帮助地勤们一起作业,操作按钮、拖桶、将盛满的污水放入下水管等,周丽娟做起地勤的活也轻车熟路。不同的蔬菜水果上市时节,农贸市场还有不同的垃圾清运需求,有时一天要拉3车,当这加班任务到了周丽娟那,一切又都不是问题了,农贸市场额外的收运活很多是周丽娟包下来的。地勤对周丽娟说:“要不是跟着你,这活我真不想干了。”农贸市场对城南环卫所的服务非常满意。按说新市场搬迁至东南开发区后,可以更换就近的环卫所,但是至今还是由城南所提供服务,因为市场方“认定了”周丽娟。不怕苦,不怕累,不懈坚持,成了周丽娟和姑娘们的工作常态。

自从周丽娟的事迹被人们传颂,越来越多的单位和学校邀请她去作报告,她还受邀走上常熟市道德讲堂的讲台,介绍环卫行业、介绍她如何干好环卫工作。

周丽娟没有摆架子,总是有需必到。她用真实的故事讲述自己干好环卫工作的点点滴滴,用朴实的语言介绍爱护环境的重要性,用真诚的语气呼吁大家都来支持环卫工作。她像对待环卫工作一样认真地对待演讲。“如果我讲的不真实,不但是欺骗了大家,也是欺骗了组织;如果我讲的受到大家或一些人的怀疑,不但损害了环卫形象,而且不能很好地引导大家共同担负起爱护环境、传承文明的作用。”以她为主的“常熟城管宣讲团”在学校、机关、企业的演讲博得了一次又一次的掌声,许多人成了她的“粉丝”。“常熟城管宣讲团”至今已经演讲了120多场次,受众超过3万人。(商中尧)

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[责任编辑:Lucas]
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